Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles sont traitées lorsque vous visitez ce site ou nous contactez, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018.
1. Responsable du traitement
- Responsable du traitement
- CE OSTEO & KINE SRL (BCE 0800.911.281) — cabinet de Caroline Espartero Alonso, ostéopathe et kinésithérapeute
- Adresse du cabinet
- Rue de la Vallée 8, 4470 Saint-Georges-sur-Meuse, Belgique
- Téléphone
- +32 495 27 86 05
- kine.espartero@gmail.com
2. Données traitées, finalités et bases légales
| Finalité | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Fonctionnement et sécurité du site | Adresse IP, date et heure, pages consultées, type de navigateur et d'appareil (journaux techniques générés par l'hébergeur) | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site | Selon la politique de l'hébergeur (Netlify) |
| Répondre à vos demandes d'information et de rendez-vous | Nom, numéro de téléphone et contenu de votre message | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) ; à défaut, intérêt légitime de répondre aux demandes reçues (art. 6.1.f RGPD) | 12 mois après le dernier échange |
Vos données ne sont utilisées ni pour de la prospection commerciale, ni pour du profilage, ni pour des décisions automatisées. Elles ne sont pas vendues.
Vous nous contactez par téléphone ou par SMS : ces échanges sont volontaires, et nous ne collectons que les informations que vous choisissez de nous communiquer.
3. Destinataires
- Hébergeur : Netlify, Inc. (sous-traitant), qui héberge le site et journalise les connexions.
4. Transferts hors de l'Union européenne
Netlify, Inc. est établie aux États-Unis : les données techniques de connexion peuvent y être traitées. Garanties applicables : clauses contractuelles types de l'Union européenne et/ou cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), selon les mécanismes mis en œuvre par l'hébergeur.
5. Cookies et traceurs
Ce site n'utilise aucun cookie ni traceur soumis à consentement : pas de statistiques de fréquentation, pas de publicité, pas de réseau social ou de carte intégrés. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même et non chez un tiers.
Les liens vers Facebook et Google Maps ouvrent un service tiers dans un nouvel onglet uniquement lorsque vous cliquez dessus ; aucune donnée ne leur est transmise avant ce clic. Aucune carte n'est intégrée à la page. Ces services appliquent leur propre politique de confidentialité.
6. Vos droits
Vous disposez, dans les conditions prévues par le RGPD, des droits suivants : accès à vos données, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime et, lorsque le traitement repose sur votre consentement ou sur un contrat et est automatisé, portabilité.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par téléphone au +32 495 27 86 05 ou par courrier au cabinet, ou par e-mail : kine.espartero@gmail.com. Nous répondons dans un délai d'un mois (prolongeable de deux mois en cas de demande complexe). En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pouvons vous demander un justificatif.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité belge de contrôle :
Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — +32 (0)2 274 48 00 — contact@apd-gba.be — www.autoriteprotectiondonnees.be
7. Sécurité
Le site est diffusé via une connexion chiffrée (HTTPS). L'éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données reçues, et limite leur accès aux personnes qui en ont besoin.
8. Relation de soins
Cette politique concerne uniquement le site web. Les informations recueillies dans le cadre de la relation de soins (prise de rendez-vous, dossier du patient) sont traitées conformément à la réglementation applicable aux professionnels de santé et font l'objet d'une information distincte : RGPD.
9. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour, notamment si le site évolue. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.